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消费权益

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消费权益 相关知识

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  • 2021-11-29 118 人看过[消费权益] 法律规定经营者向消费者提供商品或者服务应当履行哪些义务

    《消费者权益保护法》第三章对经营者的义务作了如下规定:   “第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。   经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。   第十七条 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。

  • 2021-11-29 126 人看过[消费权益] 法律对经营者义务的规定有哪些?

    第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。   经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。   第十七条经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。   第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安

  • 2021-11-29 95 人看过[消费权益] 油漆产品质量纠纷的举证责任分配

    关于产品质量损害赔偿的举证责任,由受害人就产品侵权的构成要件进行举证,即对产品存在缺陷、使用缺陷产品导致损害以及产品缺陷与损害之间存在法律上的因果关系进行证明。受害人如能证明产品存在缺陷、使用缺陷产品造成了损害以及缺陷产品与损害之间存在法律上的因果关系,则产品侵权责任得以确立。生产者或销售者则就法定免责事由举证,如不能证明免责事由存在,则应承担损害赔偿责任。法定免责事

  • 2021-11-29 109 人看过[消费权益] 没有发票,消费者怎样才能获得赔偿?

    2009年元旦,胡先生在商场以500元的价格买了一套茶具。可是回家后初次使用注入开水冲茶时,茶壶炸裂,胡先生被烫伤,花去医药费数百元。胡先生称,当时向商场索要发票却被以该茶具为特价品为由拒绝。现在胡先生找到商场要求索赔,商场却以没有发票为由拒绝赔付。胡先生到底应该怎么做才能获得赔偿呢? 律师点评 在现实生活中,消费者由于发票丢失或者未向经营者索要过发票,在

  • 2021-11-29 112 人看过[消费权益] 没有发票消费者怎样要求赔偿?

    在现实生活中,消费者由于发票丢失或者未向经营者索要过发票,在其购买的商品有质量问题或造成人身、财产损害时,要追究经营者的责任就比较困难。一些经营者也往往以没有购物凭据为由,拒绝消费者的索赔要求。消费者在遇到上述情况时,一般可以采取如下措施:(1)首先应当注意寻找有无其他凭证可以证明购物这一事实。比如,寻找购物的收据或电脑打印的小票,这些也能起到证明作用。还可以寻找证人

  • 2021-11-29 95 人看过[消费权益] 正规化妆品的外包装上应标有哪些内容

    正规化妆品的外包装上应标有: 1.卫生许可证。如卫妆准字29(代表省份)-xk(代表许可)-1679(代表批号) 2.生产许可证。如xk16-1083529 3.执行标准。如AB-02,由厂方自己编号 4.如果是特殊类化妆品,应有特殊类化妆品批号。如QG(97)卫妆准字25(代表省份)-QG(“特殊化妆品”标记)-07(代表类别)-09

  • 2021-11-29 115 人看过[消费权益] 正确选定产品责任诉讼当事人

    产品责任诉讼的当事人,是指在因产品责任侵权行为产生的纠纷中,以自己的名义进行诉讼,并受人民法院裁判约束的利害关系人,包括赔偿权利人和赔偿义务人。赔偿权利人即原告,是指因产品质量不合格而遭受人身、财产损害的受害人,包括自然人和法人。受害人一般是指不合格的缺陷产品的购买者和消费者,特殊情况下也包括第三人。赔偿义务人即被告,主要指缺陷产品的生产者或销售者。运输者、仓储者对此

  • 2021-11-29 120 人看过[消费权益] 欺骗消费者的违法行为的行政处理

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