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消费权益

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消费权益 相关知识

  • 2021-11-29 110 人看过[消费权益] 有关于经营者安全保障义务的责任类型

    《解释》规定了经营者安全保障义务的两种责任类型 :   1、直接责任。“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应责任的,人民法院应予支持。”至此,《解释》确立了经营者的直接责任。   例如,饭店服务人员没有擦干净地板,留有污渍,顾客踩在上面滑倒,造

  • 2021-11-29 129 人看过[消费权益] 有关于经营者安全保障义务的归责原则

    《人身损害赔偿解释》(以下简称解释)规定,经营者未尽安全保障义务造成损害结果的应当承担赔偿责任,责任的承担以义务违反为要件。   1、责任的性质   此种责任的性质是过错责任,即安全保障义务人承担过错责任,承担责任的条件是一定要对损害的发生具有过错,没有过错则不承担责任。对于过错的举证责任原则上应当由受害人一方承担,只有在法律法规有规定应由被告对自己无过错

  • 2021-11-29 121 人看过[消费权益] 有关于因停电引发的宾馆的住宿纠纷

    7月24日上午,慈溪市消保委长河分会接到消费者吴某申诉,反映其于7月22日因家中停电到庵东某个体宾馆住宿,入住前询问该宾馆是否有电,被告知有电后入住宾馆,但是到第二天清晨该宾馆却停止了供电并影响了其正常休息。吴某认为宾馆服务质量存在问题,当即要求宾馆退还部分住宿费,因与宾馆交涉未果遂请求12315帮助解决。   该所消保委工作人员接到投诉后,当即赴庵东镇某宾馆了

  • 2021-11-29 127 人看过[消费权益] 有关于不正当有奖销售行为

    不正当有奖销售是指经营者在销售商品或提供服务时,以提供奖励(包括金钱、实物、附加服务等)为名,实际上采取欺骗或者其他不当手段损害用户、消费者的利益,或者损害其他经营者合法权益的行为。   有奖销售是一种有效的促销手段,其方式大致可分为两种:一种是奖励给所有购买者的附赠式有奖销售,另一种是奖励部分购买者的抽奖式有奖销售。法律并不禁止所有的有奖销售行为,而仅仅对可能

  • 2021-11-29 121 人看过[消费权益] 最新经营者义务的种类

    履行法律规定或合同的约定义务   《消费者权益保护法》规定:“经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。”经营者与消费者的约定,可以是口头形式,也可以是书面形式,一旦约定生效,经营者应当履行承诺。当然,约定内容应是法律、 法规许可的事项。如果约定内容违法,比如约定提供毒品,则不受法律保护。   听取意见和接受监督的

  • 2021-11-29 114 人看过[消费权益] 最新旅游合同纠纷的类型

    旅游纠纷可以分为以下类型:   (一)按争议是否有涉外因素分类,分为国内旅游纠纷和涉外旅游纠纷。与国内旅游纠纷不同,涉外旅游纠纷的一方当事人是外国人、外国旅游企业或其他组织。   (二)按争议主体分类,分为旅游者与旅游经营者之间的纠纷;旅游经营者之问的纠纷;旅游者或旅游经营者与相关部门之间的纠纷;国内旅游经营者与境外旅游经营者或旅游者之间产生的纠纷。

  • 2021-11-29 116 人看过[消费权益] 普通电话的整机三包有效期是多久?

    普通电话的整机三包有效期是一年。 普通电话的整机三包有效期是一年。

  • 2021-11-29 116 人看过[消费权益] 普通电话的折旧率是多少?

    普通电话的折旧率是每日0.3%。 普通电话的折旧率是每日0.3%。

  • 2021-11-29 102 人看过[消费权益] 普通电话三包凭证应当包括哪些内容?

    三包凭证是普通电话机消费者在产品出现质量问题时,享受三包权利的凭证。三包凭证应当包括下列内容:1、普通电话机型号;2、普通电话机进网标志扰码号;3、产品产地;4、出厂日期;5、生产者名称;6、销售者名称(盖章);7、销售日期;8、发货票号码;9、消费者姓名、通讯地址、联系电话;10、修理单位名称、地址、电话、邮政编码;11、维修记录项目:送修日期、送修次数、送修故障情

  • 2021-11-29 127 人看过[消费权益] 是否必须购买政府及其所属部门指定的经营者的商品?

    是否必须购买政府及其所属部门指定的经营者的商品? 近年来,有一些地方政府、一些政府部门从地区和部门的利益出发,利用行政手段限制市场竞争,由此间接地限制了消费者购买商品、接受服务的选择余地。实质上,这是政府及其所属部门滥用行政权力的表现。 政府及其所属部门限定他人购买其指定的经营者的商品的行为,可以是直接的,也可以是间接的。例如,有些政府部门搞“权力经商”,成立“翻

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