消费权益

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• 2021-11-29 110 人看过[消费权益] 如何处理产品质量申诉？

  1 、申诉人填写《产品质量争议申诉书》 　　2 、在接到产品质量申诉后七日内作出处理、移送处理或者不予处理的决定，并告知申诉人。 　　3 、对无需追究刑事、行政责任的产品质量申诉，应当根据申诉人或者被申诉人的请示，采用产品质量争议调解方式予以处理。 　　4 、对举报被申诉人未履行《产品质量法》规定的“三包”义务的产品质量申诉，责令责任方改正。

• 2021-11-29 111 人看过[消费权益] 如何向消费者协会投诉？

  消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。 　　投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。但是，消费者如何与商店发生争议后，应及时向消费者协会投诉，不要拖得时间太长，因为，时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外，一

• 2021-11-29 90 人看过[消费权益] 如何区分产品的保质期和保存期？

  产品的保质期是产品在正常条件下的质量保证期限。《产品质量法》规定，产品的保质期由生产者提供，标注在限时使用的产品上，在保质期内产品的生产企业对该产品质量符合有关标准或明示担保的质量条件负责，销售者可以放心销售，消费者可以安全使用。? 　　保存日期是指产品的最长保存期限，超过保存日期的产品失去了原产品的特征和特性，丧失了产品原有的使用价值，从这个意义上说，保存日期

• 2021-11-29 114 人看过[消费权益] 如何区分产品的保质期和保存期

  产品的保质期是产品在正常条件下的质量保证期限。《产品质量法》规定，产品的保质期由生产者提供，标注在限时使用的产品上，在保质期内产品的生产企业对该产品质量符合有关标准或明示担保的质量条件负责，销售者可以放心销售，消费者可以安全使用。？ 　　保存日期是指产品的最长保存期限，超过保存日期的产品失去了原产品的特征和特性，丧失了产品原有的使用价值，从这个意义上说，保存

• 2021-11-29 99 人看过[消费权益] 如何办理更名或过户

  客户依法变更名称或居民客户房屋改变户主而需要变更户名时，客户应持有关证明材料，向所属供电局办理更名过户手续。供电局按以下规定办理： 1、在用电地址、用电容量、用电类别不变的条件下，允许办理更名或过户; 2、原客户应与所属供电局结清电费，才能解除原供电关系; 3、不申请办理过户手续而私自过户者，新客户应承担原客户所负债务及责任。

• 2021-11-29 114 人看过[消费权益] 如何判别伪劣食品？

  伪劣食品犹如过街老鼠，人人喊打。但人们在日常购物时却难以识别。《伪劣食品防范“七字法”》，以通俗易懂易记的方式引导消费者强化食品安全自我防范，以期使伪劣食品因缺乏市场而退出市场。防范“七字法”：即防“艳、白、反、长、散、低、小”。 　　一防“艳”。对颜色过分艳丽的食品要提防，如目前上市的草莓象蜡果一样又大又红又亮、咸菜梗亮黄诱人、瓶装的蕨菜鲜绿不褪色等，要留个心眼，

• 2021-11-29 107 人看过[消费权益] 如何划清生产、销售伪劣产品罪与其他犯罪如何区分？

  这主要是指生产、销售伪劣产品罪与生产、销售假药、不符合卫生标准的食品或有毒、有害、不符合标准的医疗器材、不符合卫生标准的化妆品等生产、销售特定的伪劣商品犯罪的界限，它们的区别主要是犯罪对象，即伪劣产品种类的不同。如前所述，本罪生产、销售的是普通物品，生产、销售假药罪等 犯罪生产、销售的是特定物品。根据《刑法》第140条、第149条的规定，生产、销售伪劣产品罪与生产、销

• 2021-11-29 107 人看过[消费权益] 如何做到保证美容手术的安全？

  保障安全是求美就医者自己应该考虑的关键问题，如果没有了安全，美又有什么意义呢?安全第一，这是永恒不变的话题。要保障安全就应当注意以下几点： 1、应该注重美容整形医疗机构的选择，多咨询再决定； 2、选择好机构后，应该认真甄别该机构是否具有合法的医疗资质，因为我们注意到一些没有医疗美容资格的生活美容机构也在违规开展医疗美容项目，那么有无医疗资质的标志就是有

• 2021-11-29 116 人看过[消费权益] 奖品致人损害 商家应否承担赔偿责任

  商家奖品可以看做是一种赠品，也即商家与顾客之间形成了赠与合同关系。赠与合同中，一般不要求赠与人承担瑕疵担保义务。但有例外，即在附义务赠与中，赠与的财产有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的违约责任。商业赠与可看做是附义务赠与，因为商业赠与中，买方必须先购卖方商品，付出对价后，才能享有取得赠品的权利。你抽奖所得的电热毯，虽名为免费赠与，但其实质仍是商品买卖行

• 2021-11-29 114 人看过[消费权益] 天花板脱落消费者获赔案

  消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。 　　装修房屋后天花板出现脱落，到底是装修公司不对，还是建材本身存在质量问题呢? 　　近日，市民张先生发现家里新装修的天花板多处鼓起变形，部分出现脱落的现象。他先后找到建材城和装修公司，二