消费权益

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• 2021-11-29 108 人看过[消费权益] “商品售出，概不负责”对不对？

  “商品售出，概不负责”是错误的。《关于印发〈部分商品修理更换退货责任规定〉的通知》中规定，销售者应履行的义务是： 　　(1)不能保证实施“三包”规定的，不得销售自行车、彩电等18种商品； 　　(2)保证销售产品的质量； 　　(3)执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售； 　　(4)产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维

• 2021-11-29 109 人看过[消费权益] “后悔权”只会让商家和消费者双赢

  “非现场购物”增加“后悔权”———正在修订的消费者权益保护法第九条可能新增这样的条款：对通过电话销售、邮售、上门销售等非固定场所的销售方式购买的商品，消费者有权在收到商品后30日内退回商品，并不承担任何费用，但影响商品再次销售的除外(5月11日《扬子晚报》)。 　　如果这一条款能够最终通过，那这无疑将是我国消费者权益保护的一大进步。而且，最终受益的并不仅仅是消费

• 2021-11-29 110 人看过[消费权益] “优惠活动的最终解释权归饭店所有”，是否有效力？

  小李和几个朋友到一家新开张的饭店吃饭，席间，大家点好了菜，正要点酒水时，服务员称酒店开业酬宾，啤酒免费。小李和朋友们也没有再多问，直接让服务员上了8瓶青岛纯生啤酒。吃完饭后去结账的时候，他们发现自己点的青岛啤酒也在算在了饭钱里面。小李叫来服务员询问，服务员说不是所有的啤酒都免费，免费的只是酒店指定的一个品牌，而且该项优惠的解释权最终归饭店所有。小李等人认为饭店涉嫌欺诈

• 2021-11-29 109 人看过[消费权益] “三包”商品符合更换条件消费者是否可以要求退机？

  可以。销售商没有同型号同款机的，应当免费为消费者全额退款;

• 2021-11-29 105 人看过[消费权益] “三包”商品更换后“三包”期限如何计算？

  换货时应当提供新机，换货后“三包”期限重新计算，换货后销售商应当提供新的“三包”凭证，并在发货票背面注明更换日期加盖公章。

• 2021-11-29 103 人看过[消费权益] “三包”商品因性能故障修过两次能否换机？

  可以，消费者可凭两次修理记录要求销售商更换新机。

• 2021-11-29 108 人看过[消费权益] “三包”商品保修的保证期为多长时间？

  不得少于30天，即修理后应保证30天不会出现同种问题，否则有权要求免费维修。

• 2021-11-29 107 人看过[消费权益] “三包”商品保修期是否应扣除修理及待修时间？

  应当扣除修理及待修时间，即保修期修理、待修所用时间应在手机保修期中予以相应延长。

• 2021-11-29 104 人看过[消费权益] VCD的折旧率是多少？

  VCD的折旧率是每日0.1%。

• 2021-11-29 118 人看过[消费权益] VCD三包凭证应当包括哪些内容？

  VCD三包凭证应当包括下列内容，并由销售者负责填写：1、VCD名称、商标、型号；2、VCD出厂序号或批号；3、商品产地；4、销售单位名称、地址、邮政编码、联系电话；5、销售者印章；6、发货票号码；7、销售日期；8、安装调试日期；9、消费者姓名、地址、邮政编码、联系电话；10、修理单位名称、地址、电话及邮政编码；11、维修记录，维修记录项目：送修日期、送修次数、送修故障